Fernando Pessoa

“Um sistema não é uma cabeça.
Um móvel não é gente.
Todos os processos e todos os aparelhos
Resultarão inúteis para as organizações
Se as cabeças dos indivíduos que os empregam
Não estiverem convenientemente organizadas.
E essas estarão organizadas
Se estiver organizada devidamente
A mesma parte do corpo do chefe que as dirige.
Assim como se podem escrever asneiras
Com uma máquina de escrever último
Modelo,
Também se podem fazer disparates com os sistemas e aparelhos mais perfeitos
Para ajudar a não fazê-lo.
Sistemas, processos, móveis, máquinas,
Aparelhos, são como todas as todas as coisas
Mecânicas e matérias,
Elementos puramente auxiliares.
O verdadeiro processo é PENSAR.
A máquina fundamental é a INTELIGÊNCIA”.

Fernando Pessoa (1926)